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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile di Sala
Descrizione
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Cerchiamo un Responsabile di Sala dedicato e organizzato per supervisionare le operazioni quotidiane di una sala o reparto all'interno della nostra struttura. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di leadership e comunicazione, garantendo un ambiente di lavoro efficiente e armonioso. Il ruolo prevede la gestione del personale, il coordinamento delle attività operative e l'assicurazione della soddisfazione del cliente. Il Responsabile di Sala sarà responsabile di mantenere gli standard di qualità, risolvere eventuali problemi e collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare le prestazioni complessive. È fondamentale avere una buona capacità di problem solving, attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare sotto pressione. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le attività quotidiane della sala o reparto.
- Coordinare e gestire il personale assegnato.
- Garantire un servizio clienti di alta qualità.
- Gestire le prenotazioni e l'organizzazione degli spazi.
- Monitorare la conformità alle normative di sicurezza e igiene.
- Risoluzione tempestiva di problemi e reclami.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'efficienza.
- Formare e motivare il team di lavoro.
- Gestire l'inventario e le forniture necessarie.
- Preparare report sulle attività e sulle performance.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Responsabile di Sala o ruolo simile.
- Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi.
- Conoscenza delle normative di sicurezza e igiene.
- Buona organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Flessibilità negli orari di lavoro.
- Capacità di lavorare in team.
- Conoscenza base di strumenti informatici.
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di un team?
- Come gestisci i conflitti tra membri del personale?
- Come garantisci un servizio clienti eccellente?
- Hai esperienza nella gestione delle prenotazioni e dell'organizzazione degli spazi?
- Come ti assicuri che vengano rispettate le normative di sicurezza?
- Come motivi il tuo team durante i periodi di lavoro intenso?
- Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance della sala?
- Come gestisci i reclami dei clienti?
- Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
- Quali strategie utilizzi per migliorare l'efficienza operativa?
