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Titolo

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Responsabile di Sala

Descrizione

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Cerchiamo un Responsabile di Sala dedicato e organizzato per supervisionare le operazioni quotidiane di una sala o reparto all'interno della nostra struttura. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di leadership e comunicazione, garantendo un ambiente di lavoro efficiente e armonioso. Il ruolo prevede la gestione del personale, il coordinamento delle attività operative e l'assicurazione della soddisfazione del cliente. Il Responsabile di Sala sarà responsabile di mantenere gli standard di qualità, risolvere eventuali problemi e collaborare con altri dipartimenti per ottimizzare le prestazioni complessive. È fondamentale avere una buona capacità di problem solving, attenzione ai dettagli e la capacità di lavorare sotto pressione. Offriamo un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua.

Responsabilità

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  • Supervisionare le attività quotidiane della sala o reparto.
  • Coordinare e gestire il personale assegnato.
  • Garantire un servizio clienti di alta qualità.
  • Gestire le prenotazioni e l'organizzazione degli spazi.
  • Monitorare la conformità alle normative di sicurezza e igiene.
  • Risoluzione tempestiva di problemi e reclami.
  • Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'efficienza.
  • Formare e motivare il team di lavoro.
  • Gestire l'inventario e le forniture necessarie.
  • Preparare report sulle attività e sulle performance.

Requisiti

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  • Esperienza comprovata come Responsabile di Sala o ruolo simile.
  • Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.
  • Ottime doti comunicative e relazionali.
  • Capacità di lavorare sotto pressione e risolvere problemi.
  • Conoscenza delle normative di sicurezza e igiene.
  • Buona organizzazione e attenzione ai dettagli.
  • Flessibilità negli orari di lavoro.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Conoscenza base di strumenti informatici.
  • Diploma di scuola superiore o equivalente.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la tua esperienza nella gestione di un team?
  • Come gestisci i conflitti tra membri del personale?
  • Come garantisci un servizio clienti eccellente?
  • Hai esperienza nella gestione delle prenotazioni e dell'organizzazione degli spazi?
  • Come ti assicuri che vengano rispettate le normative di sicurezza?
  • Come motivi il tuo team durante i periodi di lavoro intenso?
  • Quali strumenti utilizzi per monitorare le performance della sala?
  • Come gestisci i reclami dei clienti?
  • Sei disponibile a lavorare su turni e nei weekend?
  • Quali strategie utilizzi per migliorare l'efficienza operativa?